Hoofdsponsor
Hockey.nl
 

Problemen DWF en hoe te handelen

Hockey  |  5-1-2019


Bij deze een bericht van LISA over de tijdelijke problemen met het DWF. Ook een tip over hoe nu te handelen. 


Beste wedstrijdsecretarissen en beheerders,


we zijn begonnen met het nieuwe DWF. Er zijn een aantal problemen gemeld. Dank voor het doorgeven. 


De gemelde problemen zijn onder meer:

de spelerslijsten zijn niet beschikbaar of niet compleet

het toevoegen van invallers of ontbrekende spelers werkt nog niet goed of niet

sommige coaches kunnen niet inloggen

het nieuwe overzicht in LISA (wedstrijdformulieren status) is soms erg traag

Deze problemen melden wij ook de KNHB. Zij zijn hard bezig met de oplossing voor de spelerslijsten:


"Op dit moment vragen we de coaches om het na de wedstrijd nogmaals te proberen. Mocht het dan ook niet lukken, dan verzoeken we de coaches de spelers na de wedstrijd in te voeren in het opmerkingenveld zodat wij ze wel ontvangen. Het is wel aan te raden voor aanvang van de wedstrijd de scheidsrechter op de hoogte te brengen. We beseffen ons dat dit niet ideaal is, maar voor de korte termijn wel een oplossing. Ondertussen werken wij door aan het tonen van de spelers op de juiste wijze."


De 'trage' pagina in LISA, daar werken we aan of wij die sneller kunnen krijgen. M.b.t. het inloggen zullen we mensen vragen om het later ook opnieuw te proberen. Wij zoeken uit wat daarvan de oorzaak kan zijn.